Поддержка сайтов

Заказать создание сайтов достаточно легко. Но только создания веб сайта мало: необходимо постоянно поддерживать его в исправном рабочем состоянии. Мы не только создаём сайты, мы обеспечиваем их беспрерывную работу. Наши клиенты уверены в том, что их сайты работают, даже тогда, когда они сами отдыхают.

Даже при малейшей заминке на сайте или отсутствии реакции на запрос или на клики, клиент может перейти к вашим конкурентам. Мы оперативно выполняем необходимые работы по поддержке сайта, а также своевременно меняем необходимую информацию: тексты, видео и фотографии.

Наши сотрудники работают в команде, предоставляя высококачественные услуги - каждый по своей специальности, и обеспечивая высококачественный результат.

Причины отказа от профессиональной поддержки сайта

Почему некоторые владельцы сайтов игнорируют необходимость качественной поддержки? Чем грозит подобное отношение к сайту и бизнесу в интернете?

  1. Отказ от поддержки сайта возникает зачастую по причине непонимания необходимости обновления и технического обслуживания. Многие воспринимают сайт как конечный продукт. Создание или покупку сайта владельцы считают единственным действием, которое необходимо для того, чтобы продвигать свой бизнес в интернете. Достаточно запустить готовый сайт, и он будет постоянно работать. При этом не потребуется дополнительных вмешательств и вложений. Это заблуждение приводит к тому, что сайты без поддержки очень быстро выходят из строя. Они утрачивают актуальность и перестают приносить владельцу ожидаемый доход.
  2. Другой причиной отказа является восприятие сайта в качестве обычного софта. Подобное отношение возникает зачастую у людей, которые пользуются программным обеспечением и не имеют представления о работе веб-ресурсов. Покупка сайта ассоциируется у них с приобретением софта. Достаточно один раз заплатить, чтобы получить продукт, который можно использовать долгое время.
  3. Распространенной причиной отказа от услуг по поддержке сайта является желание сэкономить. Немалая денежная сумма тратится на создание сайта, поэтому выделить средства на дальнейшую поддержку не так просто. Владельцы хотят сэкономить деньги и не заказывают поддержку сайта. В результате, эффективность ресурса снижается, а бизнесмены теряют клиентов и доход.

Что мы предлагаем?

Постоянную техническую поддержку сайтов и их обслуживание. Современные сайты характеризуются наличием большого функционала, который периодически нуждается в обновлении, а для тех, кто не понимает в интернет ресурсах ничего – постоянной профессиональной поддержке.

Мы предлагаем свои услуги по поддержке и обслуживанию сайтов в Киеве различной сложности, направленности и специфики. Очень важно обеспечивать качественную работу любого сайта, особенно, если в нём присутствуют динамические разделы и модули или они являются обычными статичными сайтами. Сайты периодически следует также обновлять и следить за актуальностью подаваемой информации.

Поддержка веб-сайта

Как выполняется поддержка сайта? Ему уделяется повышенное внимание, отрабатываются все важные и нужные моменты:

  • Подбор, обработку и размещение изображений;
  • Обновление дизайна сайта или отдельных его элементов;
  • Внесение информации, которую предоставляет клиент либо написание уникальных статей в соответствии с требованием СЕО специалиста;
  • Контроль, анализ и предоставление информации о статистике посещения сайта;
  • Проработка, доработка и совершенствование функциональности сайта и т.п.

Мы не только слушаем и слышим клиента, но и помогаем ему подобрать самый оптимальный вариант реализации нужной услуги. Поддержка сайтов нашими специалистами исключает возможность ошибки или недочёта при выполнении работы. Мы профессионалы в своём деле.

Аутсорсинг, как вариант обслуживание сайта

Очень часто в последнее время можно услышать, что владельцы сайтов заказывают услуги по поддержке сайта (аутсорсинг), минуя потребность в наборе штатных веб-мастеров. Почему? Всё дело в специфике реализации каждого заказа и возможности коллегиального обсуждения возникающих проблем или сложностей. Именно веб студии способны работать круглые сутки без выходных и праздников. В то время, как штатный веб мастер нуждается в выходных, отпуске или банальном пропуске рабочего дня по личным причинам.

Работа нашей команды не прерывается на обед и не сворачивается ровно в 18-00, когда заканчивается рабочий день. Набранный с годами опыт и навыки позволяют справиться с возникшей проблемой намного быстрее и эффективней, чем штатный веб мастер. Мы качественно и оперативно выполняем любые поставленные перед нами задачи и отвечаем перед клиентом за качество выполненной работы.

Рассматривая поддержку сайта помесячно, то можно прийти к выводу, что самыми главными видами выполняемых работ являются: размещение текстов, подбор изображений, разработка баннеров и веб-графики, фильтрация страниц отзывов, ведение страниц в социальных сетях и интернет-реклама сайта.

Технический отдел

  • Настраивает и поддерживает корпоративную почту, а также другие способы поддержки и передачи информации внутри корпоративной сети, учитывает предоставление хостинга, создаёт резервные копии сайта и базы данных, мониторит техническое состояние сайтов, обеспечивает защиту от взлома, следит за антивирусами и фаерволами.

Дизайнерский отдел

  • Отвечает за дизайн сайта. Специалисты находят и обрабатывают фото и изображения. Также они создают баннеры и обновляют дизайн сайта в соответствии с рекомендациями заказчика.

Отдел маркетинга

  • Оптимизирует и поддерживает сайт, выполняет медиапланирование рекламных кампаний и презентаций, развивает сайт и обеспечивает его положительный имидж в сети.

Обращаясь к нам, вы получаете полный комплекс услуг, который мы предоставляем: проводим изучение юзабилити сайта, проверяем наличие недоработок или ошибок, проверяем систему управления содержимым. Только после тщательного изучения и анализа, мы озвучиваем сроки выполнения поставленных перед нами задач, стоимость, объём работ, которые необходимо провести.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.